为提高办事效率和服务质量，营造为学校发展服务的良好环境，形成热情、规范、高效的工作作风，本科室全体工作人员郑重做出以下服务承诺：

一、 严格执行国家的法律、法规和各项规章制度。认真贯彻学校的各项规定，做到令行禁止、政令畅通。及时落实各项工作任务，不扯皮、不推诿。

二、 工作承诺：正确履行资产管理工作职能，做好全校资产的全生命周期管理：严格验收，细心入账、精心管理、及时维修维护、妥善保管、闲置调剂、依规处置。

三、 服务承诺：实行政务公开，公开服务内容，办事程序、办事依据、必备手续，提高工作透明度。对前来办事的人员，文明热情接待，细致周到服务，办事人员来信、来访、来电由专人负责接待，件件有落实。该办和能办的事及时办，对不能办的事耐心做好解释。

四、 保持办公室内整洁美观，工作人员着装得体大方，举止文明端正，不做工作无关的事情。

五、 违诺处理办法：凡违反上述承诺内容的，按有关规定给予相应处理。